Oct 4

DPL Europe BV

Tags: , ,
DPL Europe BV

Ontwikkeling naar lichtconcept bedrijf

DPL Europe is gespecialiseerd in professionele verlichting. Het bedrijf ontwikkelde zich van een traditionele verkooporganisatie naar een lichtconcept bedrijf. Daarnaast kreeg het bedrijf een nieuwe naam en huisstijl. Door alle ontwikkelingen vraagt de directie zich af waar het bedrijf nu staat. Voelen bestaande klanten zich nog thuis bij DPL en heeft de nieuwe uitstraling het gewenste effect op nieuwe en potentiële klanten?

Telefonisch contact met 100 klanten

Om hier een goed beeld van te krijgen heb ik telefonisch contact opgenomen met ruim 100 representatieve klanten en prospects. Aan de hand van een uitgebreide vragenlijst heb ik veel informatie gekregen en dit verwerkt in een rapport. Het resultaat was een aantal handvaten waar de directie, de lichtadviseurs en lichtarchitecten direct mee aan de slag konden.

De vraag:

Wat is het effect van een nieuwe naam en huisstijl?

De oplossing:

Een uitgebreid interview met 100 klanten.